Questa pagina contiente strumenti di utilità e guide per MpsMonitor
I requisiti hardware minimi per il PC/Server che ospita l’ eXplorer 3 sono i seguenti:
RAM: 1GB
CPU: Pentium 4
Spazio HD: circa 50 MB
I requisiti hardware consigliati sono:
RAM: 2 GB
CPU: Dual core
Spazio HD: 100 MB
Il PC/Server non ha necessità di essere dedicato, e può essere utilizzato contemporanemente per altri usi. eXplorer 3 gira totalmente in background e gli utenti del PC/Server per altre applicazioni non ne risentono in alcun modo.
Il PC/Server deve avere accesso stabile ad Internet tramite HTTPS e poter raggiungere via UDP le printer da gestire.
NOTA:
- per installazioni in reti di piccole e medie dimensioni (da una a qualche decina di stampanti), la configurazione con requisiti hw consigliati è largamente sufficiente per effettuare la scansione in pochi secondi o al massimo pochi minuti (in base a quanti dispositivi sono presenti)
- nel caso si abbiano molte stampanti da scansionare (centinaia o migliaia) e si richiedano tempi di scansione ridotti, vale la regola maggior hardware -> migliori prestazioni .
eXplorer 3 ha una velocità di scansione proporzionale all’hardware messo a disposizione e alla misura in cui si intende utilizzarlo; infatti è possibile, su reti molto grandi e con hardware di elevata potenza, effettuare una configurazione ad elevato parallelismo, che abbatte drasticamente i tempi di rilevazione dei dati. Per maggiori informazioni consultare la Guida di Configurazione e Technical Reference di eXplorer 3.
eXplorer 3 è certificato su qualunque sistema operativo Windows da 2003/XP in su.
Non è disponibile nè prevista una versione di eXplorer 3 per sistemi operativi non-Windows, quali Linux, MAC, ecc.; eXplorer 3 può funzionare su tali sistemi solo all’ interno di macchine virtuali Windows con le caratteristiche indicate.
Sul sistema Windows ospitante deve necessariamente essere presente il modulo Microsoft .Net Framework 4.0 Full.
La procedura di installazione di eXplorer 3 rileva automaticamente la presenza del .Net Framework 4.0 Full sul sistema, ed in caso di assenza reindirizza l’ utente alla seguente pagina di download, da cui è possibile installarlo:
http://www.microsoft.com/downloads/it-it/details.aspx?FamilyID=0a391abd-25c1-4fc0-919f-b21f31ab88b7
NOTA: Su alcuni sistemi Windows Server 2003 ed XP molto datati o non aggiornati e’ possibile che l’installazione del .NET Framework 4.0 richieda come prerequisito l’aggiornamento di Windows WIC (Windows Imaging Component). Ove necessario, potete scaricare questo aggiornamento da qui:
L’ installazione del .Net Framework 4.0 Full può essere effettuata prima dell’ installazione di eXplorer 3, oppure durante la stessa, indifferentemente. L’ installazione di eXplorer 3 non potrà completarsi in assenza del .Net Framework 4.0 Full.
Al termine dell’ installazione del .Net Framework 4 full, il sistema potrebbe richiedere un riavvio, oppure potrebbe concludere la procedura senza necessità di riavvio; questo aspetto, che non è prevedibile a priori, dipende dalla versione di Windows, dall’ ambiente operativo, e dal grado di aggiornamento e dello stesso, e non è in alcun modo correlato all’ installazione di eXplorer 3; su un sistema dove il .Net Framework 4.0 Full è già presente,la procedura di installazione di eXplorer 3 non richiede mai alcun riavvio.
Consigliamo quindi di tenere in considerazione, soprattutto se si opera su una piattaforma Windows Server non recentemente aggiornata, e su cui sono presenti altri servizi in produzione, che potrebbe essere richiesto da Windows un riavvio del sistema alla fine dell’ installazione del .Net Framework 4.0 Full.
L’ installazione di eXplorer 3 non prevede l’ installazione nè la configurazione di alcun altro componente software particolare ( ad es. Database, Web server, ecc.), in quanto tutte le funzioni di gestione dei dati e dell’ applicativo Web sono demandate al Portale MPS Monitor.
eXplorer 3 deve essere ospitato su un sistema che abbia accesso stabile via HTTPS (porta 443 in uscita), anche soltanto all’ indirizzo https://monitoring.abassetmanagement.com . Non è richiesto nè necessario l’ accesso ad altri siti o indirizzi Internet, nè l’ abilitazione di altri protocolli in uscita.
Non è necessario alcun accesso in ingresso, nè l’ attivazione di alcun protocollo di comunicazione dall’ esterno verso l’ interno della rete del Cliente.
Non si richiede quindi alcuna configurazione specifica sui Firewall nè sull’ infrastruttura di sicurezza del Cliente.
Nel caso in cui l’ accesso ad Internet via HTTPS sia gestito attraverso un Proxy Server:
- Se il Proxy non richiede una autenticazione specifica, eXplorer 3 non necessita di alcuna configurazione, in quanto è in grado di riconoscere ed interfacciarsi con il Proxy automaticamente
- Se il Proxy richiede delle credenziali di autenticazione, è necessario disporre di un utenza Proxy che sia abilitata a raggiungere l’ URL https://monitoring.abassetmanagement.com .
L’ eventuale utenza Proxy specifica verrà inserita in fase di installazione (o in fase di configurazione successiva) di eXplorer 3, come descritto nel paragrafo 2.3 al punto 14.
Le credenziali (utente e password) per l’ accesso HTTPS tramite Proxy vengono salvate da eXplorer 3, in forma criptata, solo ed esclusivamente sul sistema del Cliente; non vengono mai trasmesse al Portale MPS Monitor nè ad altri siti al di fuori della rete del Cliente, e non sono mai visibili in chiaro al personale che accede al sistema del Cliente.
La procedura di installazione di eXplorer 3 installa sul sistema ospitante un servizio di sistema Windows (MpsMonitor.eXplorer.Service) che viene configurato con Attivazione Automatica, e come default usa l’ utente Local System per l’ esecuzione di tutte le proprie attività.
Se la rete ed il sistema ospitante non hanno restrizioni particolari nei confronti dell’ utente Local System, non è necessaria alcuna modifica alla configurazione di default, nè è richiesto alcun requisito aggiuntivo.
Se viceversa sono presenti restrizioni o Policy particolari che impediscono l’ attivazione o l’ esecuzione del servizio da parte dell’ utente Local System, sarà necessario disporre di una utenza locale specifica. La procedura di installazione di eXplorer 3 assegnerà a tale utenza i diritti minimi necessari per poter eseguire il servizio.
TeamViewer
Desktop remoto: facile con il versatile controllo remoto pc TeamViewer. Con TeamViewer è possibile condividere un desktop remoto o controllare un server via internet in modo facile. A prescindere da dove ci si trovi, TeamViewer rende facile e sicuro accedere rapidamente a un desktop remoto nel giro di pochi secondi. TeamViewer è considerato affidabile da oltre 50 000 000 di utenti privati e aziendali.
Guida installazione
1) A questo indirizzo è disponibile la Guida alle Procedure di installazione ed all’ aggiornamento di eXplorer 3:
Guida Installazione di eXplorer 3.pdf
Questa Guida è utile per chi deve eseguire l’ installazione del pacchetto personalizzato di eXplorer 3, o l’ aggiornamento da eXplorer 2 a eXplorer 3; le operazioni descritte in questa guida possono essere effettuate anche da un utente che non ha accesso al Portale MPS Monitor.
La Guida di Installazione può essere liberamente distribuita agli utenti finali che richiedono informazioni sul funzionamento e sulle caratteristiche di eXplorer 3.
Guida configurazione
A questo indirizzo è disponibile la Guida alla configurazione ed alla gestione tecnica di eXplorer 3:
Guida Configurazione di eXplorer 3.pdf
Questa Guida è utile per chi deve gestire le configurazioni dell’ eXplorer 3 presso i clienti, e per chi deve risolvere problemi di funzionamento nel processo di lettura dati e trasmissione al Portale MPS Monitor.
Per eseguire le funzioni descritte nella presente Guida è necessario disporre di una utenza di accesso al Portale MPS Monitor con uno dei seguenti Profili Utente:
- Amministratore di Area Partner (DealerPowerUser)
- Installatore (DealerInstaller)
Poichè questi profili sono generalmente riservati ai Dealer/Partner che gestiscono parchi di dispositivi dei propri Clienti con MPS Monitor, la Guida è rivolta maggiormente alle figure tecniche interne al Dealer, e non all’ utente finale che, nella maggior parte dei casi, non ha accesso alle funzioni descritte nella Guida.